FAQ

Où me rendre pour l’entretien de mon appareil photo ?

Contactez votre revendeur agréé SeaLife local qui se chargera de l’entretien de votre matériel. Vous pouvez également envoyer directement votre produit au centre de service après-vente SeaLife. Consultez la page Support de ce site pour plus d’informations sur le renvoi direct des produits à SeaLife. Pour l’entretien de produits hors des États-Unis, contactez votre revendeur local ou l’entreprise qui importe nos produits dans votre pays. Vous trouvez une liste des distributeurs internationaux à la page « Localiser revendeur » de ce site.


Comment commander des pièces de rechange ?

Vous pouvez acheter des pièces de rechange chez votre revendeur agréé SeaLife local. Vous pouvez également commander ces pièces. Pour cela, contactez votre revendeur local. Une liste de revendeurs et d’importateurs peut être consultée sur la page « Localiser revendeur » de ce site


Où trouver des informations plus détaillées sur l’utilisation des produits SeaLife ?

Vous trouverez des informations importantes ainsi que les modes d’emploi de tous nos produits à la page « Support » de ce site. Merci de nous contacter si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur notre site Web.

Vous pouvez également télécharger notre iBook gratuit (en anglais) intitulé « Underwater Photography Made Easy » à cette adresse (version PDF également disponible).


Quelle est la profondeur maximale d’utilisation des appareils photo étanches SeaLife ?

Tous les appareils SeaLife peuvent actuellement être utilisés jusqu’à une profondeur maximale de 60 mètres (200 ft). La profondeur maximale d’utilisation des modèles d’appareils SeaLife plus anciens est indiquée sur le caisson de l’appareil, dans son mode d’emploi ou en ligne.


Quel est le prix des appareils photo étanches SeaLife et de leurs accessoires ?

Les appareils étanches et accessoires SeaLife sont étonnamment peu chers comparés à ceux d’autres fabricants. Lorsque vous comparez SeaLife à d’autres marques, n’oubliez pas de tenir compte du coût que représente l’ajout d’un flash externe ou d’un objectif grand-angle à l’appareil. Consultez votre revendeur local pour connaître les prix de vente exacts.


Quelle est la qualité des photos sous-marines prises à l’aide d’appareils SeaLife par rapport aux clichés effectués à l’aide d’appareils non étanches contenus dans un caisson ?

Tous les appareils SeaLife disposent d’objectifs haute résolution conçus et testés pour la capture d’images nettes et riches en couleurs, à la surface comme sous l’eau. Nous avons développé des programmes d’exposition sous-marine qui permettent la restauration des couleurs perdues et la compensation automatique de l’exposition de l’image en cas d’utilisation du flash externe vendu en option. Le programme d’exposition SeaLife Land & Sea inclut plusieurs modes sous-marins : le mode Plongée pour un contrôle automatique de l’exposition et de la correction des couleurs et le mode Flash externe pour des images nettes et riches en couleurs en cas d’utilisation d’un ou deux flashs Sea Dragon. Les appareils photo non étanches placés dans un caisson étanche ne disposent pas de modes sous-marins fonctionnant correctement avec des flashs externes.


Des accessoires sont-ils disponibles ?

Des lampes et flashs Sea Dragon ainsi que des objectifs macro et grand-angle peuvent être ajoutés aux appareils photo SeaLife. Tout photographe sous-marin expérimenté vous dira combien il est important d’utiliser un flash ou une lampe externe. Les appareils SeaLife, les lampes et flashs Sea Dragon ainsi que les objectifs et accessoires sont tous conçus par SeaLife. Soyez donc assurés de leur interopérabilité. Consultez la page « Lampes Sea Dragon », la page « Accessoires » et la page « Flex-Connect » de notre site Web pour plus d’informations sur les accessoires disponibles.


Puis-je acheter un caisson SeaLife pour mon appareil photo ?

Les caissons SeaLife sont uniquement compatibles avec les appareils SeaLife.


Quel est le temps de traitement estimé en cas d’envoi de mon appareil photo en réparation ?

Veuillez compter 2 à 3 semaines pour la réparation de votre appareil. Merci de contacter le service entretien pour une réparation d’urgence. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins.


Comment acheter des produits SeaLife si aucun revendeur agréé n’est présent dans ma région ?

Certains des revendeurs agréés SeaLife référencés sur notre page « Localiser revendeur » proposent la vente en ligne de nos produits. Parcourez cette liste pour trouver les revendeurs qui disposent d’un site Web


Quelle est la capacité maximale des cartes mémoires compatibles avec mon appareil SeaLife ?

Pour des performances optimales de l’appareil SeaLife DC1400, nous recommandons l’utilisation d’une carte mémoire SD/SDHC jusqu’à 16 Go, bien que les cartes de 32 Go soient également compatibles. Les cartes de plus de 32 Go pourront poser des problèmes de compatibilité.